Ist Euch so etwas auch schon mal passiert? mir bis jetzt noch nie.
Also mit Faber-Castell Stiften ist mir das noch nie passiert, eher vor Kurzem mit einer anderen Marke und das war auch tatsächlich das erste Mal. Eher unüblich, dass Stifte beim Malen brechen.
Um Mängel betreffs Faber Castell Produkten anzumelden, ist es sowieso geschickter sich direkt an Faber Castell zu wenden. Das Forum ist da eigentlich nicht der richtige/erste Weg.
Ja, Kreativo hat die letzten Male ohnehin immer auf den Support verwiesen.